FAQよくあるご質問
外部カタログ連携について
Q
外部カタログ連携(パンチアウト)とはどのようなサービスですか?
A
外部カタログ連携とは、お客様の購買管理システムからアスクルが提供するカタログサイトを呼び出し、カタログサイト上で選択した商品を購買管理システムのカートに取り込み購入する仕組みのことです。
Q
通常のアスクルサービスと何が違うのですか?
A
通常のアスクルサービスは、カタログサイト上で商品を選択し、カートに追加して購入する仕組みですが、外部カタログ連携(パンチアウト)では、お客様の購買管理システムから直接カタログサイトを呼び出し、選択した商品をそのままカートに取り込むことができます。
Q
外部カタログ連携はどのような規格に基づいていますか?
A
データフォーマットはcXMLまたはjson、連携方式はhttpsが標準となります。その他、個別のご要件に対応可能な受注システムをご用意しておりますので、まずはお問い合わせください。
Q
外部カタログ連携を利用するにあたって費用はかかりますか?
A
外部カタログ連携を利用するにあたっての初期費用や月額費用などの料金は一切ございません。ただし、導入時における自社の購買管理システム等の設定や開発などにかかる費用はお客様自身のご負担となります。
Q
現在、「ソロエルアリーナ」を利用してますが、外部カタログ連携も併用できますか?
A
システム的には個別のアカウントとなりますので、両サービスを同時にご利用頂くこと自体は可能です。ただし、請求書が分かれる、掲載商品や金額が異なる可能性がある等のご留意事項がございます。ご要件をヒアリングのうえ最適な導入形態をご提案させて頂ければと存じます。
Q
外部カタログ連携で購入可能な商品は通常のアスクルカタログと同じですか?
A
アスクルカタログ(冊子)に掲載されている商品は原則すべてご購入頂けます。また、カタログサイトへの掲載商品はお客様のニーズに合わせて取捨選択が可能です。ただし、家具や印刷サービスなど、システム仕様やご利用条件等に合わせて調整を要するものも一部ございます。
Q
外部カタログ連携での取引にあたって商品の値引きはありますか?
A
想定購買ボリューム等に応じてお客様個別に商品価格や値引き率をご提案させて頂き、貴社専用のカタログ価格としてカタログサイトに登録させて頂きます。
Q
検収払いに対応してますか?
A
はい、対応可能です。アスクルからの請求書ベースでのお支払い、購買管理システムの検収実績ベースのお支払いのいずれかをお選び頂くことができます。
ソロエルアリーナについて
Q
ソロエルアリーナと一般のアスクルサービスとの違いは何ですか?
A
アスクルWebサイトがIDを登録するだけでご利用頂けるECサイトであるのに対し、ソロエルアリーナは、会社全体のご利用を取りまとめ、承認ワークフローや検収機能などの各種購買管理機能をご利用頂ける一括購買・管理システムであることが大きな違いとなります。
Q
ソロエルアリーナの購買管理機能にはどのようなものがありますか?
A
ソロエルアリーナでは、購買管理システムに準じた各種機能をご利用頂くことが可能です。具体的には、「利用者権限設定」「承認ワークフロー」「推奨品・制限品設定」「会計用仕訳コードの付加」「マイカタログ」といった機能がございます。
Q
ソロエルアリーナを利用するにあたって費用はかかりますか?
A
システムの構築やご利用にあたっての費用は一切かかりません。インターネットに接続するにあたっての通信費や商品やサービスをご購入いただくにあたっての代金のみのご負担となります。
Q
ソロエルアリーナでの取引にあたって商品の値引きはありますか?
A
法人全体のソロエルアリーナを通じたご利用金額が半年間で50万円以上のお客様に対し、半年間の累計金額に応じたボリュームディスカウントを提供しております。弊社カタログ価格から一定の値引率を適用した価格がソロエルアリーナログイン後のサイト内で表示されます。
SOLOELについて
Q
間接材購買管理システムとは何ですか?
A
間接材購買管理システムとは、企業における多種多様な間接材の購買を集約化するシステムです。あらゆる調達先に対する見積・承認・発注・検収などの一連の業務プロセスを同一システム上で実施し、企業内の購買実績を一元管理することが可能となります。
Q
ソロエル株式会社はどのような位置付けの企業ですか?
A
ソロエル株式会社はアスクル株式会社の完全子会社です。アスクル株式会社が提供するSOLOEL購買システムの運用支援および間接材購買業務代行を主たる事業としております。
Q
SOLOELのサービスと他のアスクルサービスとの違いは何ですか?
A
SOLOELは、商流に介在せず、間接材購買にかかる業務最適化を総合的に支援するサービスです。アスクルも含めた各サプライヤーとの商流に入ることはなく、間接材購買管理システムとBPOサービスを提供します。サプライヤーのECサイトである 「アスクルWebサイト」 「ソロエルアリーナ」とは立ち位置や目的・効果等が大きく異なります。
Q
SOLOEL購買システムは有償ですか?
A
SOLOEL購買システムには三つのラインアップがあり、有償版の「SOLOEL Enterprise」および「SOLOEL Light」、無償版の「SOLOEL free」により構成されております。それぞれの機能やサービスレベル等の詳細につきましては、弊社営業担当にお問い合わせください。